PRIVACY POLICY

Introduzione
Titolare del Trattament
Utilizzo dei dati
Diritti dell'utente
Cookie e tecnologie simili
Tecnologie di monitoraggio del sito web
Newsletter
Piattaforme di gestione dati
Piattaforma dati cliente
social media Plug-in
Link ai social networ
Lookalike Audience
Misure di sicurezz
Età legale per ber
Trasferimento a terzi
Invio di informazioni all'estero
Responsabile della protezione dei dati
Reclami
Registrazione delle chiamate

Introduzione

Gentile Utente, Grazie per visitare il nostro sito. Questa privacy policy è generata al fine di informati su come raccogliamo, utilizziamo e trasferiamo i tuoi dati personali.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è Anheuser-Busch InBev Italia S.p.A. con sede in Milano, Piazza Gae Aulenti n. 8. Anheuser-Busch InBev Italia S.p.a. - società per azioni a socio unico, Sede legale: Milano, Piazza Gae Aulenti n. 8., C.F. 12363450151 - P.IVA 02685290120 Soggetta a direzione e coordinamento di Anheuser-Busch InBev NV/SA ai sensi dell'art. 2497 bis cod. civ., PEC: anheuser-buschinbev-italia@certimprese.it, Numero Verde : 800120128.

Utilizzo dei dati

I dati personali e gli scopi per i quali potrebbero essere raccolti sono:
attraverso la richiesta di inserire determinate informazioni sul sito web o per iscriversi a concorsi o iniziative. Potremmo chiedervi alcune informazioni, ad esempio il vostro nome, età, indirizzo, città, codice postale, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail.
Utilizziamo queste informazioni per contattarvi per confermare la partecipazione a un'operazione o a un concorso a premi o per notificarvi che siete stati selezionati come vincitori.
attraverso i cookie e altre tecnologie simili che ci aiutano ad offrirvi una migliore esperienza di navigazione, migliorando la navigazione del sito, analizzando l'utilizzo del sito e assistendoci nei nostri sforzi di marketing. (per ulteriori informazioni, vedere sotto).
attraverso alcune tecnologie di sviluppo del sito web che sono tecnicamente necessarie per visualizzare i contenuti (dati di utilizzo). Stiamo esaminando i dati di utilizzo nei nostri protocolli per migliorare la qualità del sito web e garantire che il sito web venga visualizzato. Questi includono il nome e l'indirizzo del contenuto richiesto, i dati e l'ora della richiesta, il volume di dati, la descrizione del browser web e del sistema operativo e il link di riferimento che indica da quale pagina avete raggiunto il nostro sito web. Queste informazioni sono necessarie, ad esempio, agli sviluppatori per garantire che il nostro sito web venga visualizzato in breve tempo.
attraverso la registrazione alla newsletter per inviarvi mail o altre informazioni di marketing sui nostri marchi e sulle nostre aziende a cui pensiamo che sareste interessati attraverso e-mail / mail / SMS (SOLO se ci avete espressamente dato il permesso di farlo). Riceverete informazioni su come cancellare l'iscrizione o interrompere qualsiasi materiale di marketing da noi.
attraverso le informazioni che ci fornite nei commenti, suggerimenti o altre informazioni relative al nostro sito web, ai nostri prodotti o servizi. Potremmo chiedervi alcune informazioni, ad esempio nome, età, indirizzo, città, codice postale, numero di telefono cellulare e/o indirizzo e-mail; Vi offriamo la possibilità di creare un account e di utilizzarlo all'interno di AB InBev, poiché continuiamo a lavorare per essere la migliore azienda produttrice di birra in un mondo migliore (questo uso è solo per quanto riguarda i suoi commenti o suggerimenti).
altri tipi specifici di informazioni possono essere richiesti in relazione agli acquisti, ai reclami sui prodotti e all'eventuale creazione di un conto. Utilizziamo questi dati per l'evasione dell'ordine, inclusa la spedizione e il pagamento e per adempiere ai nostri obblighi di legge, ad esempio tenere una corretta contabilità finanziaria.
AB InBev e i suoi agenti conserveranno i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi sopra descritti o come richiesto dalla legge.
Nella maggior parte dei casi abbiamo trattato i vostri dati personali in base al vostro consenso ai sensi dell'art.6(1)(a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In casi molto specifici, come descritto di seguito, il trattamento dei vostri dati personali si basa sul legittimo interesse di AB InBev in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (GDPR).

Diritti dell'utente

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti. In qualità di utenti del nostro sito web avete il diritto di richiedere informazioni sui dati che memorizziamo su di voi e sullo scopo della loro memorizzazione. Inoltre, avete il diritto di richiedere la correzione di dati errati e la cancellazione di dati non appropriati o non più necessari. Avete anche il diritto di chiederci di limitare l'elaborazione dei vostri dati e il diritto alla portabilità dei medesimi.
Se i dati personali vengono raccolti secondo l'Art. 6 (1) (f) GDPR avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali. Non tratteremo più i dati personali a meno che non dimostriamo di avere motivi validi e legittimi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali. Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci nei canali indicati nelle sezioni "Responsabile della protezione dei dati" e "Reclami".
I cookie sono piccoli pezzi di dati che vengono posizionati sul disco rigido del dispositivo di un visitatore. Con l'aiuto dei cookie possiamo memorizzare informazioni per un certo periodo di tempo e identificare il vostro dispositivo per gli scopi menzionati di seguito. I cookie vengono memorizzati sul vostro dispositivo per un determinato periodo di tempo e poi vengono cancellati. Questi periodi possono variare a seconda del tipo di cookie. Alcuni cookie verranno memorizzati solo per il tempo in cui visitate il nostro sito web (cookie di sessione) e vengono automaticamente cancellati una volta chiuso il vostro browser, altri cookie verranno memorizzati per un periodo di tempo più lungo della vostra sessione (cookie permanenti).
Su questo sito web utilizziamo anche tecnologie che funzionano in modo simile ai cookie, come ad esempio gli oggetti locali condivisi. Si tratta di piccoli file di dati che migliorano la vostra esperienza di navigazione sul web, ad esempio, consentendovi di personalizzare il look di un sito web che visitate frequentemente.
Vi informiamo in modo trasparente sul nostro uso dei cookie e di tecnologie simili nelle sezioni sottostanti. Nel caso in cui desideriate saperne di più su queste tecnologie, potete anche impostare le impostazioni del vostro browser per informarvi sui cookie o tecnologie simili scaricate sul vostro dispositivo.
In questo sito web sono presenti diverse categorie di cookie e tecnologie simili, come descritto nel grafico seguente. Per i "Cookies strettamente necessari" trattiamo i vostri dati personali secondo l'Art. 6 (1) (f) GDPR per gli scopi legittimi spiegati nel titolo sottostante.
Per quanto riguarda i "Performance Cookies", "Cookies funzionali" e "Targeting cookies", stiamo trattando i Suoi dati personali in base al Suo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR. 6 (1) (a) GDPR per le finalità di seguito illustrate. Il Suo consenso viene raccolto e registrato in seguito alla selezione delle Sue preferenze relative ai cookie nel nostro banner dei cookie. Nel caso in cui desideriate modificare le vostre preferenze relative ai cookie, vi preghiamo di andare su "impostazioni dei cookie" alla fine della sezione "cookie" della presente informativa sulla privacy".

Tecnologie di monitoraggio del sito web

In questo sito web sono integrati strumenti pubblicitari mirati. Questi cookie possono essere impostati attraverso il nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da queste aziende per costruire un profilo dei vostri interessi e mostrarvi annunci pubblicitari rilevanti su altri siti. Non memorizzano direttamente informazioni personali, ma si basano sull'identificazione univoca del vostro browser e del vostro dispositivo Internet. Se non consentite questi cookie, sperimenterete una pubblicità meno mirata.
Questo strumento utilizza cookies e tecnologie simili e ci permette di analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte del visitatore. A questo scopo, le informazioni generate nel cookie (compreso il vostro indirizzo IP) ci vengono inviate e memorizzate per permetterci di ottimizzare l'uso del nostro sito web e/o fornirvi pubblicità su misura per i vostri interessi.
Trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR per le finalità di cui sopra. Dopo aver selezionato le vostre preferenze per i cookie, il vostro consenso sarà ottenuto e registrato tramite il nostro banner dei cookie. I dati personali saranno cancellati quando non saranno più necessari per lo scopo originario o dopo che avrete ritirato il vostro consenso. Potete precludere l'utilizzo dei targeting cookies e di tecnologie simili selezionando le impostazioni appropriate nel vostro browser o nelle "impostazioni dei cookies". Siate consapevoli del fatto che in questo caso potrebbe accadere che non possiate utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. A seconda del browser che utilizzate, potete anche installare un plug-in del browser per evitare il tracciamento.

Newsletter

Sul nostro sito web, avete la possibilità di abbonarvi alla nostra newsletter gratuita. Per l'iscrizione utilizziamo la procedura "double-opt-in". Una volta inviato il modulo di iscrizione, riceverete una e-mail di conferma da parte nostra. La vostra iscrizione sarà attivata solo dopo che avrete cliccato sul link nella mail di conferma. è possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Per farlo, utilizza il link di cancellazione alla fine di ogni e-mail. Il vostro indirizzo e-mail sarà quindi immediatamente cancellato dal sistema di distribuzione. Iscrivendoti alla newsletter, accetti le seguenti dichiarazioni di consenso: Acconsento a ricevere pubblicità da NAME sotto forma di newsletter. Trattiamo i vostri dati personali secondo l'Art. 6 (1) (a) GDPR. Il conferimento di tali dati è necessario per potervi fornire le nostre newsletter (Art. 6 (2) (c) GDPR). I dati personali saranno cancellati quando non saranno più necessari. è possibile utilizzare il link sotto ogni e-mail per annullare l'iscrizione ai nostri messaggi di marketing. In alternativa, potete inviarci una richiesta utilizzando i dati di contatto in fondo a questa politica. Si prega di notare che continueremo ad inviarvi informazioni relative ai rapporti commerciali in corso con voi o ad altri scopi, come ad esempio a qualsiasi account che possiate avere con noi, o qualsiasi rapporto commerciale che possiate avere con noi, come ad esempio una richiesta che avete fatto per o sui nostri beni e servizi (come ad esempio messaggi transazionali, ad esempio su concorsi a premi in cui potreste essere entrati).

Piattaforme di gestione dati

I tuoi dati possono essere raccolti e trattati nella nostra piattaforma di gestione dei dati (DMP) gestita da Salesforce.com, Inc. Il nostro scopo di utilizzare DMP è quello di garantire che tu riceva pubblicità su misura per i tuoi interessi nel nostro e in altri siti che visiti. Un DMP è una tecnologia pubblicitaria che crea automaticamente segmenti di pubblico per condividere il meglio delle nostre campagne. Un DMP utilizza tecnologie cookie e non cookie per riconoscere il vostro computer o dispositivo e/o per raccogliere e registrare informazioni sulla vostra attività di navigazione sul web, incluse le vostre attività su o fuori da questo sito web. DMP analizza e categorizza automaticamente i dati provenienti da diverse fonti, ad esempio da altri siti e da altri amanti della birra.
Tratteremo i vostri dati personali a questo scopo solo dopo che ci avrete fornito il vostro consenso, in conformità con l'Art. 6 (1) (a) GDPR. Non subirete alcun danno se desiderate che i vostri dati non vengano inviati a uno o a tutti i fornitori di DMP. Potete ritirare il vostro consenso sul banner dei cookie.
Dopo il vostro consenso a questa operazione il nostro DMP inizierà a trattare i vostri dati e saranno condivisi con altre parti come editori, fornitori di dati di marketing e partner commerciali. Salesforce.com,Inc. è un altro titolare del trattamento dei dati che effettua l'elaborazione dei dati su cui abbiamo comunque un'influenza limitata. Se desideri saperne di più su questa tecnologia, consulta le informazioni fornite da Salesforce.com, Inc. per ulteriori informazioni. https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/audience-studio-privacy/

Customer Data Platform/ Piattaforma Dati Cliente (CDP)

Il nostro sito web dispone di una Piattaforma Dati Cliente (CDP). Il nostro scopo nell'utilizzo del CDP è quello di garantire che riceviate contenuti pubblicitari su misura per i vostri interessi nei nostri siti web e anche nei siti esterni che visitate. Un CDP è una tecnologia pubblicitaria che crea automaticamente segmenti di pubblico per condividere il meglio delle nostre campagne con voi e con gli altri amanti della birra. Il nostro CDP analizza e categorizza automaticamente i dati provenienti da diverse fonti, ad esempio, altri siti e altri utenti del sito. Tratteremo i vostri dati personali solo dopo che ci avrete fornito il vostro consenso, seguendo l'Art. 6 (1) (a) GDPR. Non subirete alcun danno se non acconsentite a questa operazione.
Una volta fornito il consenso, il nostro CDP inizierà a trattare i tuoi dati e saranno condivisi con altri partner commerciali di ARM Treasure Data utilizzando lo stesso strumento. Il Titolare del trattamento dei dati per questa operazione è la Treasure Data, Inc. , quindi si prega di tenere presente che AB InBev non ha alcun controllo su chi condivide i vostri dati, in quanto questo è determinato unilateralmente dal CDP. Poiché la tecnologia di un CDP è molto complessa e sono coinvolte varie parti interessate, nel caso in cui vogliate saperne di più su questa operazione si prega di consultare le informazioni fornite dalla Treasure Data, Inc. per ulteriori indicazioni.https://www.treasuredata.com/privacy/.

Social media Plug-in

Sul nostro sito web mettiamo diversi pulsanti dei social media sotto forma di plug-in. Di seguito sono riportati i pulsanti dei social media utilizzati [ad esempio e specificare per il vostro caso d'uso Facebook, Twitter, YouTube e/o Instagram]. Vi ricordiamo che visitando un sito web che integra i plugin dei social media, determinati dati (il vostro attuale indirizzo IP, i siti visitati, la data e l'ora del sito web, ecc. Se siete già registrati al servizio di social media quando cliccate sul pulsante dei social media, il servizio di social media può utilizzare questi dati anche per identificare il vostro nome utente ed eventualmente anche il vostro vero nome. Non abbiamo alcun controllo sulla portata, la natura e lo scopo di tale elaborazione dei dati da parte del servizio di social media. Si prega di notare che il servizio di social media è perfettamente in grado di utilizzare questi dati per creare profili utente pseudonimizzati e persino personalizzati. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relativi alle piattaforme di social media, consultare le informative sulla privacy delle piattaforme di social media.
Mettiamo diversi pulsanti dei social media sulla nostra piattaforma sotto forma di link. Trovate qui sotto i pulsanti dei social media utilizzati in questo sito web come Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest e Youtube.
Sulla nostra piattaforma visualizziamo solo un pulsante e non integriamo alcun plugin per i social media. I vostri dati personali vengono trasmessi al provider di social media solo se cliccate sul pulsante.
Se avete già effettuato l'accesso al servizio di social media quando cliccate sul pulsante dei social media, il servizio di social media può utilizzare questi dati anche per identificare il vostro nome utente ed eventualmente anche il vostro vero nome. Non abbiamo alcun controllo sulla portata, la natura e lo scopo di tale elaborazione dei dati da parte del servizio di social media. Si prega di notare che il servizio di social media è perfettamente in grado di utilizzare questi dati per creare profili utente pseudonimizzati e persino personalizzati. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relativi alle piattaforme di social media, consultare le informative sulla privacy delle piattaforme di social media.

Lookalike Audiences

Utilizziamo diverse tecnologie per creare audience di pubblico simile sui social media. Possiamo condividere parti dei vostri dati personali (principalmente il vostro nome e altri identificatori online, indirizzo e-mail) con i nostri partner di marketing e gli editori per fornirvi pubblicità in base ai vostri interessi e/o a quelli di consumatori affini. Ad esempio, possiamo aggregare il vostro indirizzo e-mail insieme agli indirizzi e-mail di altri che si sono registrati alle nostre attività di marketing, hasharli localmente e trasmettere i dati hash risultanti a Facebook o ad altri partner di marketing allo scopo di creare "Lookalike Audiences" (dove vengono inviati annunci mirati a persone su Facebook che hanno caratteristiche simili a quelle delle persone della nostra lista clienti), richiediamo il vostro consenso per creare audience look-a-like via e-mail o il banner dei cookie. Se desiderate ritirare il vostro consenso, vi preghiamo di aggiornare le vostre impostazioni nel banner dei cookie.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati nel modo più completo possibile. Oltre all'impegno dei nostri dipendenti a mantenere il segreto e a un'attenta selezione e monitoraggio dei nostri fornitori di servizi, assicuriamo anche un ambiente operativo adeguato. Per proteggere i vostri dati da accessi indesiderati, utilizziamo la crittografia dei dati. I dati raccolti da questo sito web vengono trasmessi tra il vostro computer e il nostro server e viceversa via internet utilizzando la crittografia dei dati nella tecnologia di transito. Se la connessione è criptata, il simbolo "lock" sulla lista di stato del vostro browser apparirà come bloccato e la riga dell'indirizzo inizierà con "https://". Per la sicurezza dei vostri dati in transito utilizziamo almeno lo standard TLS 1.2 (Transport Layer Encryption standard).

Età legale per bere

Questo sito web non è destinato a persone al di sotto dell'età legale per il consumo di alcolici. Pertanto, effettuiamo controlli di età al momento della visita del sito web. Se in seguito veniamo a sapere che un individuo al di sotto dell'età legale per il consumo di alcolici ci ha fornito informazioni personali, le cancelliamo. Si prega di non condividere o inoltrare questo sito web o i suoi contenuti a minori.

Trasferimento a terzi

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi come i membri del nostro gruppo, i nostri consulenti professionali, i nostri fornitori di servizi esterni ed interni che ci forniscono servizi (come la distribuzione di newsletter, hosting IT e ricerche di mercato). Utilizziamo piattaforme speciali per memorizzare, unificare ed elaborare i nostri dati dei consumatori con cura e sicurezza certificata. Possiamo divulgare i vostri dati personali per gli scopi sopra indicati e solo per scopi specifici in conformità alle leggi sulla protezione dei dati. Tali fornitori di servizi sono tenuti a trattare i vostri dati personali solo su nostre rigide istruzioni e quando possono offrire misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati. Possiamo anche divulgare i vostri dati personali se richiesto o autorizzato dalla legge, laddove la divulgazione sia necessaria per prevenire una minaccia alla vita, alla salute o alla sicurezza, o se ci è altrimenti consentito dalle leggi sulla protezione dei dati.

Invio di informazioni all'estero

Le informazioni personali vengono inviate all'estero in circostanze limitate ad altre filiali del nostro gruppo aziendale la cui società madre è la società belga ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A./N.V. con il numero di registrazione 0417.497.106, per fornire servizi di hosting e servizi di supporto all'interno del gruppo. AB InBev non invierà le vostre informazioni personali a un destinatario al di fuori dell'UE / SEE senza ottenere il vostro consenso o comunque in conformità con la legislazione sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati se desiderate esaminare i dati personali memorizzati presso di noi, se desiderate modificare o cancellare i dati esistenti, se desiderate ritirare il consenso che ci avete dato o se avete commenti o reclami su come trattiamo i vostri dati personali: First Privacy GmbH Web: https://www.first-privacy.com/ E-Mail: abi-team@first-privacy.com . Potete anche contattare il nostro DPO attraverso il nostro modulo "Contattateci" https://contactus.ab-inbev.com/. Selezionate la tipologia "Contattate il responsabile della protezione dei dati" nel modulo ContactUs. Si prega di notare che cliccando su "Contattaci" si esce da questo sito web e si viene reindirizzati al nostro sito web globale "Contattaci" che non è gestito da noi.

Reclami

Se siete preoccupati che non abbiamo rispettato i vostri diritti legali o le leggi applicabili sulla protezione dei dati, potete presentare un reclamo internamente attraverso la nostra procedura di reclamo o potete decidere di presentare un reclamo formale alle autorità di protezione dei dati. Quando utilizzate il modulo di contatto o ci contattate via e-mail per mettervi in contatto con noi, raccogliamo ed elaboriamo solo il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e le vostre domande e commenti. Siete liberi di fornirci maggiori informazioni. Si prega di notare che cliccando su "contattaci" si esce da questo sito web e si viene reindirizzati al nostro sito web globale "contattaci". Stiamo trattando i vostri dati personali secondo l'Art. 6 (1) (f) GDPR per i legittimi scopi di rispondervi e di rimanere in contatto con voi. I dati personali saranno cancellati quando non saranno più necessari per lo scopo originario (rispondendo alle vostre domande e commenti).
Ci occuperemo dei reclami come segue:
Fase 1: Fateci sapere se desiderate presentare un reclamo contattando il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO).
Fase 2: Indagine sul reclamo: Il vostro reclamo sarà oggetto di indagine da parte del nostro responsabile della protezione dei dati. Una risposta al vostro reclamo sarà fornita per iscritto entro un periodo di tempo ragionevole (un mese in linea di principio, ma potremmo informarvi nel caso in cui avessimo bisogno di più tempo per elaborare la vostra richiesta).
Fase 3: Contattare l'autorità per la protezione dei dati indicata di seguito: Ci aspettiamo che le nostre procedure affrontino il vostro reclamo in modo equo e tempestivo. Tuttavia, se non siete soddisfatti, potete anche contattare le autorità di protezione dei dati.
Autorità per la protezione dei dati: Garante per la Protezione dei Dati Personali https://www.garanteprivacy.it/
Vi preghiamo di inviarci i vostri reclami per iscritto all'indirizzo: consumer.helpline@ab-inbev.com. Ai fini dell'elaborazione della vostra richiesta o dei vostri reclami, trattiamo i vostri dati personali ai sensi dell'Art. 6 (1) (b) GDPR. I dati personali vengono cancellati quando non sono più necessari per lo scopo originario e non è necessario rispettare alcun periodo di conservazione obbligatorio.

Registrazione delle chiamate

AB InBev può registrare le chiamate telefoniche effettuate al proprio call center per avere una registrazione degli ordini dei clienti per i prodotti AB InBev, per risolvere i reclami che ne derivano e per il controllo della qualità.